Les 10 clés du succès des hôtes
Afin d’optimiser votre expérience et celles de vos Riders, de recevoir plus de demandes et de rentabiliser au mieux votre bien, OfficeRiders à concocté pour vous 10 capsules vidéos de formation, qui vous aideront dans cette démarche.
Les clés du succès, ce sont 10 séquences de 2 minutes environ qui vous aiguilleront sur les meilleurs réflexes à avoir en tant qu’hôte. On partage avec vous les ingrédients essentiels qui vous garantiront un grand succès sur le site et vous permettront de booster vos réservations.
Suivez un module de formation offert par OfficeRiders et augmentez vos réservations en répondant à quelques questions !
Clef du succès n°1 : La singularité de votre espace.
Votre espace est unique, et c’est ce que recherchent les Riders : des lieux aux antipodes des bureaux classiques. Pour attirer de nouvelles réservations, laissez place à votre créativité ou faites appel à un coach OfficeRiders !
Clef du succès n°2 : Les activités permises dans votre espace.
Productions, meetings, séances de co-working ou événementiel, les possibilités sont variées avec OfficeRiders. Afin d’être certain de toucher la bonne cible et d’accueillir les bons Riders pour votre espace, il est important de bien définir les activités autorisées au cœur de celui-ci.
Clef du succès n°3 : Fixer le juste prix.
C’est la partie la plus délicate du processus de mise en ligne de votre bien, mais c’est également celle qui aura le plus d’impact sur vos futures réservations.
Fixez le juste prix pour votre espace et boostez vos demandes !
Clef du succès n°4 : Les services additionnels et formules.
Plus de 90% des Riders auront des besoins en complément de la réservation de votre espace. Définissez les services que vous êtes en mesure de proposer et améliorez l’expérience de vos Riders !
Clef du succès n°5 : Le calendrier de disponibilité.
Pour recevoir des demandes de réservations pertinentes, renseignez vos dates de disponibilités et ne proposez votre espace que lorsqu’il est libre !
Clef du succès n°6 : La qualité de votre annonce.
L’annonce que vous rédigerez et mettrez à jour sur le site OfficeRiders sera votre premier point de contact avec de potentiels Riders. Une annonce précise et fidèle à la réalité donnera confiance aux Riders qui seront alors plus enclins à réserver votre espace.
Clef du succès n°7 : La qualité de votre communication.
Une communication claire et une attitude bienveillante vis-à-vis des Riders intéressés par votre espace sont deux enjeux primordiaux dans la relation que vous entretiendrez avec eux. Les Riders soumettent plusieurs demandes sur différents espaces, une attitude agréable peut alors faire toute la différence.
Clef du succès n°8 : La qualité de votre profil hôte.
Un futur Rider souhaite savoir chez qui il se rend. Votre profil hôte, de la photo à la description, sera le premier élément dont il disposera pour faire son choix. Pensez-y !
Clef du succès n°9 : La préparation du Jour-J.
Pour une expérience réussie, la préparation de votre espace le jour de la réservation est très importante : rangement, propreté, conformité aux attentes des Riders … Chaque détail compte !
Clef du succès n°10 : Les commentaires.
Les retours que vous font les Riders après leur réservation constituent une véritable mine d’or. Tirez en le meilleur parti et améliorez votre offre après chaque passage !