Quel est mon cadre contractuel avec OfficeRiders ?

Avec quelle entité suis-je lié ?

Votre cocontractant est la société Worklib. OfficeRiders est son nom commercial.

Où trouver mon contrat ?

Il n'y a pas de contrat signé séparément : vous avez accepté les Conditions Générales Hôtes lors de la création de votre compte gestionnaire. Elles constituent le cadre de notre collaboration et restent consultables à tout moment via ce lien.

Quelle est la commission d'OfficeRiders ?

20 % sur la location de l'espace (salle sèche) ;
15 % sur les services additionnels.

Quand suis-je payé ?

La facture est générée automatiquement le 1er du mois suivant l'événement. Le versement est déclenché le 5 du mois, et les fonds arrivent sur votre compte sous 10 jours, sous réserve d'un compte Stripe valide et connecté. Plus de détails : Quels sont les délais de facturation et de paiement ?

Comment contester une facture ou un paiement ?

Vous pouvez contester une facture jusqu'à son paiement, soit jusqu'au 5 du mois suivant l'événement. Écrivez-nous à support@officeriders.com en précisant la réservation et le montant concernés.