Je représente une entité publique : comment créer mon compte Stripe ?

Pourquoi un parcours spécifique ?

Stripe doit vérifier l'identité de tous les titulaires de compte, conformément aux règles KYC (Know Your Customer). Pour une entité publique, cette vérification ne repose pas sur les informations personnelles d'un représentant ou de propriétaires, mais sur un document officiel de l'entité : un courrier sur papier à en-tête.

Avant de commencer

Pour créer votre compte, rendez-vous sur l'application hôte, dans le menu "Lieux", puis "Informations de paiement" et cliquez sur "Créez votre compte Stripe". Vous serez redirigé vers la plateforme Stripe.

Préparez à l'avance le courrier sur papier à en-tête de votre entité, dont le modèle est disponible sur la page d'aide Stripe dédiée aux entités publiques.

Les 6 étapes pour créer votre compte Stripe

Choisissez le type d'entreprise : lors de la création du compte, sélectionnez "Entité publique" comme type d'entreprise. La disponibilité de cette option dépend de votre pays et de la configuration de votre compte. Si l'option n'apparaît pas, choisissez "Entreprise" comme type d'entreprise, puis "Autre / Je ne suis pas sûr" comme structure d'entreprise.
Complétez la section "Représentant du compte" avec des données substituables : vous n'êtes pas tenu de renseigner de vraies informations personnelles. Indiquez plutôt des données substituables, par exemple "01/01/1930" pour la date de naissance ou "1111" pour les 4 derniers chiffres du numéro de sécurité sociale.
Passez la section "Propriétaires de l'entreprise" (hors États-Unis uniquement) : sélectionnez "Continuer sans propriétaire". Toutes les autres informations doivent être fournies au nom de l'entité.
Terminez le reste du processus d'onboarding en complétant les informations demandées par Stripe (coordonnées de l'entité, coordonnées bancaires, etc.).
Ne vous inquiétez pas du message d'erreur : après l'envoi de vos formulaires, un avis s'affichera sur votre Dashboard Stripe indiquant que la vérification des données a échoué. C'est normal : cela se produit parce que vous avez saisi des données substituables.
Contactez le support Stripe pour finaliser la vérification : via l'Assistant par chat de Stripe, demandez à être mis en relation avec un agent du support afin de soumettre votre papier à en-tête d'entité publique. Une fois le document validé, votre compte sera activé.

Où trouver toutes les informations et le modèle de lettre ?

L'ensemble des exigences de vérification ainsi que le modèle de courrier sont disponibles sur la page officielle de Stripe : Exigences de vérification pour les entités publiques.

Besoin d'aide ?

Pour toute question liée à la vérification de votre compte, le support Stripe reste votre interlocuteur principal. Pour toute question concernant vos paiements sur OfficeRiders, contactez notre support à host@officeriders.com.