💎Le statut Super Hôte, c’est quoi ?

Le statut Super Hôte est un label attribué aux espaces de travail pour :

• ✅ Gagner en visibilité : être mis en avant sur la plateforme.
• ✅ Rassurer les riders : améliorer la confiance et booster l’adoption.
• ✅ Bénéficier d’une commission réduite : 15 % sur la location sèche

Comment ça marche ?

Le statut Super Hôte et sa commission avantageuse s’appliquent uniquement au niveau de l’espace de travail : chaque espace est évalué séparément.

Toutefois, si au moins un espace d’un même établissement atteint le statut, le logo Super Hôte apparaît au niveau du lieu pour valoriser l’ensemble du lieu.

Le statut est dynamique et automatisé : dès qu’un espace entre dans les critères, il est appliqué !

En résumé :

• ✅ Statut & commission réduite : par espace de travail
• ✅ Logo Super Hôte sur l’établissement : si au moins un espace éligible
• ❌ Commission inchangée : pour les espaces non éligibles du même lieu

Comment obtenir le statut Super Hôte ?

Pour que votre espace de travail soit éligible, vous devez remplir tous les critères suivants :

• Photos de qualité professionnelle : Elles doivent être nettes, bien éclairées, et refléter fidèlement l’espace et son équipement. Leur qualité est évaluée par un outil automatisé, pour une totale objectivité.
• Au moins 5 réservations confirmées : Cela atteste d’une activité régulière et d’une confiance des utilisateurs.
• Peu de refus de réservation : Un taux élevé de refus (au delà de 10%) nuit à l’expérience des utilisateurs et à votre éligibilité.
• Tarifs publics sur la plateforme : Vous devez proposer les mêmes prix sur la plateforme et en direct, afin d’assurer la transparence et l’équité.
• Réponse rapide : Activez la réservation instantanée, ou répondez aux demandes en moins de 60 minutes en moyenne.
• Politique d’annulation Flexible : Pour permettre aux utilisateurs d’annuler ou de modifier leur réservation sans pénalité excessive.
• Participation aux opérations promotionnelles : Vous devez prendre part aux opérations promotionnelles lancées par la plateforme (réduction de 5 % ou 10 % sur certains créneaux). Cela montre votre implication dans la dynamique collective.

✅ Conseil : Surveillez régulièrement votre tableau de bord pour suivre votre avancement vers le statut Super Hôte — chaque critère est suivi et mis à jour en temps réel.