Comment fonctionne la validation de réservation ?

🏢 Pour les réservations en espaces privatifs (3 étapes)

1. Demande de réservation — Statut : En attente

Vous sélectionnez l’espace, les dates et les services souhaités, puis envoyez votre demande.

→ Votre réservation est alors en statut « En attente ».

✅ Vous pouvez annuler sans frais à tout moment à cette étape.

2. Validation par l’hôte — Statut : Acceptée

L’hôte vérifie sa disponibilité et approuve votre demande.

→ Votre réservation passe en statut « Acceptée ».

📌 Une option est posée sur l’espace pour vous, pendant un délai limité.

✅ Vous conservez la possibilité de modifier ou d’annuler sans frais.

⚠️ L’hôte peut encore modifier le devis (tarifs, services, horaires) avant votre confirmation.

3. Confirmation et paiement — Statut : Confirmé

Vous validez le devis final et sélectionnez votre mode de paiement (crédits, carte, virement).

→ La réservation passe en statut « Confirmé ».

⛔ En cas d’annulation de votre part, les conditions d’annulation définies par l’espace s’appliquent.

🧑‍🤝‍🧑 Pour les réservations en espaces partagés ou en réseau WOJO (2 étapes)

1. Demande + paiement — Statut : En attente

Vous choisissez l’espace, les horaires, et sélectionnez immédiatement votre mode de paiement.

→ Votre réservation est en statut « En attente ».

✅ Vous pouvez annuler sans frais tant que l’hôte n’a pas validé.

2. Validation par l’hôte — Statut : Confirmé

L’hôte confirme votre réservation.

→ Le statut passe à « Confirmé ».

⛔ En cas d’annulation de votre part, les conditions d’annulation de l’espace s’appliquent.