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Comment débloquer mon compte Stripe ?

le support Stripe peut vous aider directement, via sa FAQ ou son Assistant qui vous met en relation avec un conseiller si besoin.

Vous avez cliqué sur le lien de création de votre compte Stripe et vous tombez sur une page d'erreur, ou votre compte semble bloqué alors que vous avez complété vos informations. Stripe gère lui-même la création et la vérification des comptes, c'est donc son support qui est le mieux placé pour vous débloquer rapidement et vous permettre de recevoir vos revenus en toute tranquillité.

Les situations concernées

  • Le lien de création ou de connexion Stripe mène à une page d'erreur.
  • Vos informations ne s'enregistrent pas malgré plusieurs tentatives.
  • Stripe indique que votre compte est incomplet, restreint ou bloqué.

Contacter le support Stripe

  1. Rendez-vous sur le centre d'aide Stripe : support.stripe.com.
  2. Consultez la FAQ, qui répond à la plupart des questions sur la création et la vérification des comptes.
  3. Si votre situation n'y est pas couverte, échangez avec l'Assistant Stripe : il transmet votre demande à un conseiller lorsque c'est nécessaire.

💡 Pour gagner du temps, préparez l'adresse e-mail liée à votre compte Stripe et une capture du message d'erreur affiché.

Et côté OfficeRiders ?

Une fois votre compte débloqué et connecté, vos paiements reprennent leur cours sans friction. Si une facture était déjà en attente avant la connexion, prévenez-nous pour que nous lancions ce premier paiement.